소형 가전제품이 매립지에 버려지는 이유와 대처 방법

미국인들은 믹서기와 전자레인지를 포함하여 매년 200만 개 이상의 이러한 품목을 버립니다. 그러나 쓰레기를 버리는 경향을 막을 수 있는 방법이 있습니다.

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"내 도구 상자를 꺼내서 망가진 커피 메이커를 고치자"고 아무도 말하지 않습니다. 글쎄, 거의 아무도 없습니다.

전국 대표 표본 2,075명을 대상으로 2021년 11월부터 12월까지 실시된 컨슈머 리포트(Consumer Reports)의 수리 권리 조사에 따르면 지난 5년 이내에 제대로 작동하지 않는 소형 가전제품을 소유한 사람들 중 수리를 시도한 사람은 12%에 불과했습니다. 그 중 4분의 1인 3%만이 성공했습니다.

결국 이러한 수명이 다한 가전제품은 폐기됩니다. 환경 보호국(Environmental Protection Agency)의 최신 데이터에 따르면 미국인들은 매년 200만 개 이상의 소형 가전제품을 버리는 것으로 나타났습니다. 이는 2000년 이후 두 배, 1990년 이후 네 배로 증가한 수치입니다. 단지 작은 비율(5.6%)만이 재활용되며 대다수는 결국 폐기됩니다. 매립지에서는 연간 1인당 약 13파운드에 달합니다. 왜 우리는 소형 가전제품 수리를 그토록 싫어하는 걸까요? 그리고 낭비를 막기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 우리는 몇 가지 답을 찾기 위해 전문가들과 이야기를 나눴습니다.

사람들이 물건을 교체하는 가장 일반적인 이유 중 하나는 소형 가전제품을 수리하는 것이 너무 불편하기 때문입니다.

2018년 유럽연합 집행위원회의 연구는 미국인이나 소형 가전제품 자체에 국한된 것은 아니지만 불편한 것으로 간주되는 기준이 얼마나 낮은지에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 선택이 화면의 버튼을 클릭하는 것만큼 간단할 때 무려 83%의 사람들이 제품을 교체하는 대신 수리를 선택하는 것으로 나타났습니다.

그러나 참가자들이 약간의 추가 노력을 기울여야 했을 때 그들의 선택은 바뀌었습니다. 실험에서 수리를 준비하기 위해 몇 가지 기본 정보를 입력하라는 요청을 받은 참가자는 종종 프로세스를 포기하고 대신 교체품을 구입하기로 선택했습니다. 참가자들에게 교체품을 구입하기 위해 동일한 정보를 입력하라는 요청을 받았을 때, 교체품 구입을 계속하는 데 방해가 되지 않았습니다.

이번 연구의 공동저자이자 베를린에 있는 소비자 정책을 위한 ConPolicy 연구소의 행동경제학자인 Annette Cerulli-Harms 박사는 "교체품은 교체품을 받는 번거로움을 능가하는 따뜻한 느낌을 주는 것 같습니다."라고 말했습니다. 연구 및 컨설팅 회사. "수리 비용이 훨씬 저렴하더라도 수리의 경우에는 그렇지 않은 것 같습니다."

게다가 요즘 우리는 물건을 고치는 경향이 없습니다. Case Western Reserve University의 재료 과학 및 공학 교수인 James McGuffin-Cawley 박사는 “문화적인 요소가 있습니다.”라고 말했습니다. “문제를 해결하는 데 노출이 많지 않습니다. 그것은 더 이상 사람들의 어린 시절의 일부가 아니며, 교육 시스템의 일부도 아닙니다.” 결과적으로 사람들은 소형 가전제품이 제대로 작동하지 않는 이유를 조사하기도 전에 포기하는 경향이 있다고 그는 말합니다. 그러나 시간을 내어 조금 더 살펴보면 제품이 전혀 손상되지 않았거나 문제를 쉽게 해결할 수 있다는 것을 알 수 있습니다.

지난 5년 동안 작은 가전제품이 파손된 미국인 중 대다수(97%)가 수리하지 않은 것으로 조사에 나타났습니다. 그 중 8%는 실제로 문제를 해결하려고 시도했지만 포기했습니다. 사람들이 자신의 물건을 수리하지 않는 가장 일반적인 이유는 가격이 너무 비싸기 때문이었습니다(수리를 받지 못한 사람들의 44%).

수리 비용을 더욱 덜 매력적으로 만드는 것은 교체 가격이 저렴하다는 것입니다. 물론, 수백 달러에 토스터를 구입할 수 있지만, 50달러 미만으로 쉽게 얻을 수도 있습니다. 새 제품의 가격이 너무 낮은 경우가 많기 때문에 전문적인 수리를 위한 인건비로 인해 대부분의 사람들이 수리를 선택하는 기준점을 거의 항상 넘어서게 됩니다.